В России появились государственные соседские чаты для взаимодействия в сфере ЖКХ

В России появились государственные соседские чаты, которые запускают Минстрой и Минцифры на платформе "VK Мессенджер". Такие чаты интегрированы в приложение "Госуслуги.Дом", которое должно стать единым окном для решения вопросов жителей. "Госуслуги.Дом", в свою очередь, интегрировано с ГИС ЖКХ.

В Минстрое сообщили, что "чаты предоставляют удобную и оперативную возможность жителям многоквартирных домов решать бытовые вопросы и организовывать взаимодействие в сфере ЖКХ".

"В чате жители могут обсуждать любые вопросы, касающиеся дома, предлагать идеи по его улучшению, проводить опросы для формирования общей позиции", — подчеркнули в ведомстве.

Аналитик "Народного фронта" Павел Склянчук подчеркнул, что в настоящее время жители многоквартирных домов создают чаты в иностранных мессенджерах. Однако, по его мнению, такие чаты не гарантируют безопасность персональных данных. Кроме того, они могут использоваться для распространения ложной информации, и переписка с представителями управляющих компаний не имеет юридического статуса.

Пилотный проект соседских чатов уже доступен собственникам квартир в нескольких регионах, включая Архангельскую, Калужскую, Новосибирскую, Омскую, Свердловскую и Челябинскую области, а также Санкт-Петербург и ХМАО.