Личный прием граждан провел руководитель службы заказчика Фонда капитального ремонта Алексей Панков

Еженедельно руководители профильных подразделений регоператора проводят личный прием граждан по вопросам капитального ремонта. Чаще всего на прием записываются к руководителю службы заказчика Анатолию Панкову. Его подразделение отвечает за выполнение фактических работ на домах, работу с подрядными организациями, разработку сметной и проектной документации.

Рассказываем, какие вопросы были озвучены на приеме сегодня и какие приняты меры для их решения.

Жительница дома №128 по улице Чапаевская в городе Самара Ольга Демьяненко пришла поблагодарить за капитальный ремонт крыши здания, который проведен отлично и в кротчайшие сроки. Также у заявителя был вопрос по ремонту инженерных систем на доме все работы выполнены давно, но именно в квартире Ольги отопление работает некорректно. Ситуация связана с тем, что собственник квартиры этажом выше отказал в доступе, и из-за этого коммуникации в помещении не заменены, что приводит к плохой проходимости теплоносителя. К сожалению, получить доступ так и не удалось, поэтому принято решение разработать техническое решение для исправления сложившийся ситуации.

А вот жительница дома №117 по улице Ленинская Елена Кострова пришла с пулом вопросов. На доме не выбран уполномоченный представитель собственников по вопросам капитального ремонта, поэтому у жителей накопились вопросы по ремонту инженерных систем.

«Выбор уполномоченного представителя собственников – это важный этап проведения капитального ремонта, потому что именно через уполномоченного актуальная информация по проводимым работам доводится до остальных собственников. Когда на доме нет ответственного представителя, начинается суматоха и неразбериха – каждый надумывает себе что-то свое и собирает информацию по слухам. А подрядная организация и мы, как заказчик, физически не можем вести разъяснительную работу с каждым, потому что в работе сотни домов и десятки участников процесса. Для этого и выбирается уполномоченный представитель – он является связующим звеном между подрядной организацией, фондом и жителями, - разъяснил Алексей Анатольевич.

По словам Елены, именно она планирует стать старшим по дому и взять на себя ответственность в этом не простом деле. Также был озвучен вопрос по восстановлению пожарной системы на доме.

Алексей Анатольевич пояснил, что данный вид работ не предусмотрен региональной программой капремонта. И проводить такие работы должна лицензированная организация с соответствующим разрешением на производство данных работ.